在日本的社会生活中，每一个外来的人都能够感受到日本的礼仪表现。不管他们心里在想什么，但在外表看，一个个都是那样彬彬有礼、待人热情。在公共事务中，一些细小的不为人注目的小事都会有人主动管理，为社会操心的人多。正是人人都有的这些爱护公共设施，爱护自然环境的意识，人们才会惊讶于在奥运会观众席上，日本观众离去时座位周围没有一张纸屑和垃圾，与其他国家观众形成鲜明的区别。

     在日本，无论城市还是乡村，清洁有序是给人的最深印象。既使在高峰运行的电车上、在人流攘攘的车站、商场，给人的都是秩序和安静的印象，绝无喧哗嘈杂的声音；无论是什么情况，都不会出现混乱拥挤的人群。在商场、车站的电梯上方挂着“请站在电梯左侧”的小牌子，因为右侧是给那些确有急事的人需超赶正常排队留下来的。既使这样，电梯右侧也鲜有人行走。

     过去，在我接受的教育中资本主义社会是披着温情脉脉的面纱的赤裸裸的吃人社会，资本家的工厂是靠榨取工人血汗以满足自己最大利润的机器。当然，在商业化的社会里，人际关系的功利性强，企业生产的目的就是为得到最大利益。这些与理想社会的理想人格是很矛盾的。其实，日本的企业也是追求奉献社会、服务社会的。许多企业的社训和经营理念中都明确了以回报社会和社会责任为主旨，强调企业在生产优质产品的同时也要为社会培养优秀的人。

     松下幸之助就说过，松下电器首先制造优秀的人，然后才是制造优秀产品；本田汽车也坚持“先造人，后造车”的育人思想。这不仅仅是树立企业形象，也是企业发展中对人的深刻认识。企业认为优秀的员工队伍是企业的核心力量，培养素质高、技能好、各方面都优秀的员工也是对社会的最好回报。起初，我认为他们提出尽社会责任之类的话大都是商业行为需要，或者是空洞无物的口号，然而并不完全如此。

     在雅马哈第三工厂学习时，一连几天，我看到许多办公室上都写着希望人们捐赠家里物品的通知。那几天正是伊豆半岛地震、北海道火山等自然灾害频繁的日子。我以为这和国内那些为灾区募捐的活动差不多。

     周末下班时，看到许多人在场里的空地上铺塑料布，他们认真地在塑料布的四周用胶带粘在地上。

     我想起工场长木藤曾请我参加厂里活动的话。

     什么活动要这样布置场地呢？

     周六一早，我就赶到工场。进门一看，停车场搭起了临时舞台，当地有名的歌手也前来唱歌助兴。工场的空地上，在铺着塑料布的地方，一个挨着一个的摆满了卖炒面、炭火烧烤等各式小吃的摊位，做料理的大师傅都是工场的员工。

     前几天，人们捐赠的物品都整齐地摆放在那里，大到钢琴、自行车，小到室内小摆设、玩具，应有尽有。工场里的几个人在那里热情地向人们招呼叫卖着。工场里把少年越野摩托车、四轮草地摩托车等产品都摆出来，组织少儿比赛。磐田市市长也亲自参加活动来了。

     最突出的是工场道路两旁多了很多套着塑料袋的垃圾桶，上面分别写着盛放垃圾的类别。我和木藤他们在临时搭建的凉棚下一起听歌、聊天，然后又和熟识的人们到各个料理摊位上逐个品尝小吃。木藤告诉我，雅马哈会社和许多企业一样，每年都要举办一次这样的活动，请周围的居民和企业员工参加，其目的是为了改善企业和当地居民的关系，使工场生产能够得到当地居民的理解和支持。因为生产中有噪音、污染和出入频繁的车辆，会影响居民的生活。

     活动结束时，员工们撤掉摊位，把铺在地上的塑料布叠起来，把临时垃圾桶搬走并分类扔到指定的垃圾站。眨眼之间，原本炊烟袅袅、人声鼎沸的现场就恢复了往日的工场原貌。

     原来，这些铺在地上塑料布就是为了接做饭和吃东西的人们掉在地下的油污和食品的。

     一个工场的小活动，尽管是出于企业经营的需要，但在活动中的每一个环节都要求人们爱护环境，保持洁净的卫生秩序，这是我事先没有想到的。

     我想起和第二工场工场长小岸他们一起参加野炊的情景。

     那是春末夏初的一个周末。我坐着小岸的车来到活动地点——御前崎，这是静冈县在太平洋边上一个有名的海浜。在我们之前，工场的很多人都到了，小岸把我介绍给大家，照例是互相寒暄问候一番。我和小岸他们一样，每人交3000日元活动会费，这是日本集体活动的规矩，也是最能够体现平等的好凡是。大家按各自的兴趣和分工开始做活动准备时，我和小岸等人就到海边散步去了。一边走着，小岸一边向我介绍今天活动的过程和工场里的一些情况。谈话间，小岸把手中抽完的香烟在地上掐灭，很自然地把烟蒂装进衣服口袋里，没事儿似地继续他的话题。当我们返回停车的地方时，小岸把烟蒂放进他车里的烟灰盒里。

     做野炊很有意思，每个人都动手，人们把木柴、垃圾桶、做野炊的器具和肉、菜、啤酒等从车上卸下来，在地上挖坑、架铁板。工区长崛川等人当起了大师傅，为大家做烧烤。三四十个人或围或散，边吃边聊，象是大型露天酒会。

     饭后，我们在海边的沙滩上骑着四轮摩托车尽情撒野，充分感受大自然的阳光、大海和自由奔放的情感。

     活动结束时，大家一起动手挖坑，把灰烬掩埋起来。再把剩下的饭菜、用过的器具分类装进垃圾袋里放到车上。因为附近没有仍垃圾的地方，他们要把垃圾带回市区，扔到指定的场所。

     回去的路上，小岸让我谈野炊的感受，我如实相告，说人们的环境保护意识强，活动中大家团结协作，是一次很好的集体活动。小岸告诉我，日本文化和社会规范中就是要求人们时时处处不要给别人添麻烦。人的规矩都是靠教育才能形成习惯的。企业在生产过程中的每一项管理工作，也是对员工的教育和培养，有了好习惯，员工在社会生活中就会得到别人的尊重，每个人的行动和努力营造良好的社会风气，这些好风气和好习惯又在影响着孩子们。小岸向一位老师一样讲了许多非常熟悉又很浅显的道理。一次野炊活动，给我留下的不仅仅是欣赏自然和与人相识的愉悦，它确实是一堂生动的教育课

     在距我住所不到二百米的地方是雅马哈健康保险组合——磐田体育馆。那是由保险公司出资为雅马哈员工建的一座综合性体育场馆，它与朱比诺足球训练场毗邻。馆内运动场地很大，可以进行排球、篮球等各种体育比赛。馆内每周的活动安排都排列出来挂在大厅的墙上。每项活动时间都是下午六点至八点，场馆内更衣室、淋浴室、换鞋室等很齐全卫生条件非常好。每天来这里活动的人很多。第一次到这里时我就想，这么大的场馆最起码要四五个人才能管起来。可是，我又想错了。 

     在这里工作的只有岩本陌忠一个人，他原是雅马哈公司的员工，几年前的一场车祸使他腿跛了，也许是雅马哈照顾他，才到这个比较轻松的岗位上的吧。初见岩本我就怀疑地想，就他这么一个腿脚不利索的人，能把这么大的体育馆清扫了吗？

     第一次来这里打球是雅马哈总务中心的一位朋友约我的，当他把我介绍给大家时，我按日本人初次相见的习惯，向大家问候，没想到这里的人非常热情随和，全然没有工作中那样不苟言笑的面孔。来这里打球的都是以活动小组形式组织起来的，活动的负责人是雅马哈技术部的工程师，球打得很好。

     我来这里也是出于学习语言和广泛交流的目的。来这里羽毛球的人很多，年龄不等但都很热情开朗。每个人都是自备球拍，全副武装象是专业选手。每次打球前大家都先在场地四周跑步、踢腿，充分地舒展身体，然后再上场。我连续在这里打了一个月的羽毛球，虽然没有结识朋友，但也看到了日本社会生活的另一面。

     人们以双打居多，每打三局后，再换不同的搭当组合。每次打到中间，负责人就出面把大家大家集中起来，对每个人的动作和打球中的问题指出来，然后又给每个人鼓励几句，像正规比赛那样，大家把手叠起来喊声“加油！”就又开始了。

     羽毛球活动的时间是每个周五晚上，来打球的人也都是相对固定的，他们的整体水平很好，打球就和比赛一样认真，场下的观众没有指指点点的议论和喧哗，都围坐在地板上静静地看着。每次打球和看球都很紧张，中间也难得有聊天的时间，和在国内与朋友们打球的情景完全不同。

     每次打球到七点五十分，人们都会很自觉地停下来。大家一起抢着收拾球网、网架，把器械有秩序地放到库房里，然后人们拿着拖地板，排着横队，把地上的羽毛球屑打扫得干干净净。每次打扫卫生不过五六分钟，到八点之前，一切都收拾得干干净净，从没有例外。

     每次打球后，木板地面都擦得光洁铮亮。然后人们沐浴更衣，就互相告别了。看馆的岩本基本没有什么事务可做，就是打扫门前的卫生、开门、锁门。岩本说，每天人们活动完都会这样做，这是好习惯，是人们遵守规定、尊重别人劳动的表现。

     在这里参加各项活动都是俱乐部形式的，每个项目有个组织，参加都每月交三、五千日元不等，也许缴费就是每个阶段的活动费用吧。后来，由于其它原因我再没有去打过球。倒是岩本还惦记着我，每逢大型足球比赛，他就电话上邀我，说从馆内走到足球场，可以免票看比赛。尽管我也是球迷，但我不愿走这样的后门去蹭着看球。

     岩本没有受伤时是个非常喜爱运动的乐天派。他说，每年来的中国研修生都和他成了好朋友。他经常遗憾地埋怨自己的腿不能长途旅行，否则，一定请我去伊豆半岛观光。

     当然，任何社会的企业都有为社会培养人的责任和义务。我们国内的企业在员工规范和各种各样的学习会议中都强调企业的社会责任。领导经常向员工讲职业道德要求、讲个人为国家服务的道理，在厂区内，我们的政治口号和宣传标语远远多于企业管理的内容。

     在我们企业的生产管理过程中没有对员工日常行为予以规范的要求，有些企业说，这些都是应该在幼儿园和学校里就明白的道理，不需要企业再对他们教育了，所以，在我们的企业，从上到下谁对谁都不满意。

     人们常说，我们国家的教育是颠倒的：对小学生教育的是为共产主义事业而奋斗；对中学生的教育是要养成良好的道德行为规范；对大学生则要求随手关门，不要浪费粮食。这种从远大的理想目标教育退向日常道德规范教育是一种无奈还是倒退呢，我想这不是简单能做出结论的。但是，我们企业和社会对每个人基本的公德意识、职业意识教育还做得远远不够，大道理讲得太多，具体行为要求太少。

     高度发达的物质文明成果是由高素质的国民创造的，人们在创造高度物质文明的同时，每个人都在律己敬人和文明秩序的行为规范中进行正常的工作和生活，企业和社会又都是以这样的道德准则约束和影响着每个人的行为，这就是企业对员工教育的结果，也就是对社会的贡献。